Pourquoi le brutalisme booste-t-il les conversions ?

Pour ceux qui connaissent le brutalisme sur le web, il n'est pas nécessairement considéré comme un choix de design positif car cela va à l’encontre d’un grand nombre des bonnes pratiques du design web.
L'approche brutale et ultra dénudée repousse beaucoup d'UI designer. Et peu de gens dans la communauté UI affectionnent l'approche abrupte et d'inspiration industrielle du brutalisme. Mais si l'on vous démontre qu'une approche extrême et dépouillée aide votre site à obtenir plus de conversions ? et à vendre plus de produits ou services ? Il faudrait sans doute s'y pencher.
Bien que le brutalisme ne soit pas près de remporter les honneurs esthétiques, ses choix de design ultra-minimalistes peuvent en réalité s'avérer bénéfiques pour augmenter les taux de conversion.

Un site web plus rapide

L'une des raisons pour lesquelles le brutalisme est considéré comme laid est qu'il n'y a pas de fioritures et de gadgets dans la conception. L'apparition d'un site brutaliste va bien au-delà du minimalisme et se transforme en quelque chose de brut et de presque inachevé. Bien que ce ne soit pas évident aux yeux des utilisateurs, le fait est qu'un site avec si peu d'éléments prendra peu de temps pour charger ses pages.
En conséquence, un site "brutal" devient plus rapide qu'un site ordinaire qui aura plus d'éléments à charger. Pensez-y bien : sans images haute résolution ou longues vidéos, un site se charge plus rapidement, sans se bloquer. Quel impact cela a-t-il sur les conversions et le SEO ?

Les recherches montrent que des sites plus rapides augmentent les conversions.

Selon Kissmetrics :
- Plus le chargement d'une page est long, plus le taux d'abandon sera élevé.
- 79% des acheteurs insatisfaits de la performance du site sont moins enclins à acheter à nouveau sur le même site.
- Un retard d'une seconde dans la vitesse de la page peut entraîner une baisse de 7% des conversions d'un site.

Sur mobile, une étude de Soasta démontre que les pages qui sont uniquement 1 seconde plus rapides produisent des taux de conversion qui sont jusqu'à 27% plus élevés.

Les sites brutalistes offrent à vos utilisateurs et visiteurs des performances améliorées et plus rapides car les concepteurs n'ont pas besoin de travailler avec un CMS sophistiqué, ni de se préoccuper d’un Javascript ou d’un CSS complexe. Du point de vue du back-end, les sites brutalistes peuvent être construits avec juste une compréhension des bases du HTML et un éditeur de texte.

Un exemple de site brutaliste est Hacker News de Y Combinator. Lorsque l'on étudie ses performances, on constate qu'il se charge "très rapidement", en seulement 0,79 seconde.

Mais on pourrait refaire l'exercice avec : Leboncoin, Wikipedia, Reddit, Craiglist ...

Bien que cette ultra-simplicité puisse être minimaliste à l'extrême, il en résulte des sites plus rapides, qui fournissent une meilleure UX, en particulier pour les sites de shopping, et augmentent ainsi les conversions.

Une navigation extrêmement simple

La navigabilité d’un site n'est pas seulement un critère de son succès mais cela détermine également son taux de conversion. La convivialité d’un site est affectée d’une façon ou d’une autre par la facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent trouver l'information qu'ils recherchent.

Selon le groupe Nielsen/Norman, si l'ergonomie du site est faible, ce qui rend le site difficile à utiliser, les utilisateurs quittent le site, ce qui fait inévitablement chuter le taux de conversion. L'une des principales causes d'une mauvaise navigation et, par conséquent, d'une mauvaise convivialité est la complexité, l'excès et l'encombrement sous la forme d'un trop grand nombre d'éléments sur une page donnée.

On peut dire ce qu’on veut sur la laideur des sites brutalistes, mais au moins ils sont incroyablement faciles à utiliser ! Cela est directement dû au fait que peu d'éléments, rivalisant pour attirer l'attention de l'utilisateur, apparaissent sur leurs pages, par rapport aux sites d'aujourd'hui, apparemment conviviaux, branchés et esthétiques et adhérant à toutes les meilleures pratiques de conception web.

Lorsque vos utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils veulent sur votre site – le produit qu'ils recherchent, les prix, les informations d'expédition et un gros bouton d'appel à l'action – ils sont plus enclins à rester sur place et à réaliser cette action.

Moins de distractions et de choix

Nous savons que les visiteurs et les utilisateurs sont facilement distraits. Par exemple, une expérience de dégustation de confiture a montré qu’une séance de dégustation avec moins de choix de parfums a conduit à plus d'achats qu’une autre séance proposant plus de choix.

Cette expérience à l'ancienne - sans sites, sans produits numériques, sans rien à voir avec le design - nous montre que les êtres humains sont facilement affectés par trop de choix, ce qui les conduit à une paralysie.
Ceci s'applique également aux utilisateurs de votre site.

Il n'est donc pas surprenant que les études montrent que les pages, d'accueil avec moins de choix mènent à plus de conversions. Crazy Egg recommande de carrément supprimer la barre de navigation, les formulaires avec trop de champs ou les CTA multiples pour de meilleures conversions.

Grâce à leur aspect dépouillé, les sites brutalistes sont exempts de distractions. Beaucoup de ces sites n'ont qu'un seul point de mire sur leur page d'accueil, se concentrant en premier lieu sur l'objectif du site. Comme nous venons de le voir, lorsqu'une page offre très peu de distractions, les conversions augmentent parce qu'il y a moins d'éléments en compétition pour attirer l'attention et l'action de vos utilisateurs.

Brutalisme et conversions : un mariage parfait ?

La critique du brutalisme a été principalement fondée sur son manque d'orthodoxie et d'attrait, ce qui viole nos normes graphiques actuelles de ce qui constitue un joli design. Mais en terme de conversions, plus c’est simple, mieux c’est.
Les études le prouvent.

Vous n'avez pas nécessairement besoin d'un site magnifique, qui obéit aux dernières tendances pour optimiser les conversions. Et ironiquement, un beau site peut contenir beaucoup de poids superflux, tant au niveau de la conception que du développement, ce qui peut entraver les conversions.

Pour conclure, ne voyez pas le brutalisme comme incompatible avec un bon taux de conversion. C'est même le contraire. Malgré l’apparence peu sexy de ces sites, leurs propriétaires savent ce qu'ils font et ont les taux de conversions qui parlent pour eux.

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